Çağrı Katibim (https://shayazilim.com), Çağrı Merkezi Çalışanlarınızın bilgisayar üzerinden kulaklık ile borçlu görüşmesini yapabileceği bir yazılımdır.
Ayrıntılı bilgi için https://shayazilim.com web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Mevcutta santral yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya da sabit telefon ile borçlu araması yapıyorsanız personellerinizin;
• Günlük kaç adet çağrı başlatıp/cevaplama yaptığını,
• Çağrıların olumlu ya da olumsuz durumlarını,
• Kaç dakika görüştüklerini,
• Günlük / Aylık / Yıllık personel çağrı performansını,
• Geçmişe dönük görüşme ses kayıtlarını,
• Anlık olarak çağrıda/molada olduğu bilgisini gibi birçok bilgi hakkında fikir sahibi değilsinizdir,
• Çağrı Katibim; Uyap Sistemi İle %100 Uyumludur,
• Uyap Sisteminden otomatik olarak toplu sorgu yapabilirsiniz,
• Çağrı merkezi personelleriniz uyap sisteminde işlem yapabilir,
• En düşük fiyat garantisi ile iddialıyız,
• Çağrı Katibimi Ücretsiz 15 Gün Test edebilir satın alma şartı olmaksızın deneyebilirsiniz,
• Gelişmiş Raporlama Özelliği,
• Sisteminizdeki Tüm Verilere Dilediğiniz Filtre,
• Kritere Göre Sistemi Yavaşlatmadan Dışarı Aktarabilme Özelliği,
• Birden Fazla Dosyası Olan Bir Borçlunuzun Herhangi Bir Föyünde Eklediğiniz • İletişim Numarası Sistemde Kayıtlı Olan Tüm Föylere Otomatik İşlenme Özelliği,
• Föy'e Sınırsız Taraf Ekleyebilme Özelliği,
• Birden Fazla Föy Açma, Sekme Mantığıyla Aynı Anda Çoklu İşlem Yapabilme Özelliği.
UYAP AVUKAT PORTAL İLE %100 UYUMLU
Otomatik Arama - Predictive Dialer
• Önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayıp müşteri temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir,
• Otomatik arama listesi oluşturma özelliği,
• Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme,
• Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme,
• Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme,
• Meşgul ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme,
• Müşteri temsilcilerini anlık takip edebilme,
• Personellerin görüşme istatistiğini raporlama,
• Tüm görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama gibi özellikleri bulunmaktadır.
• Çağrı Katibim ile yüksek performans, düşük maliyet raporlanabilir çalışma iş gücüne sahip olacaksınız,
• Personellerinizin arasında performans ölçümünü yapabileceksiniz,
• Çağrı Katibim diğer çağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak hukuk bürolarının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak suretiyle kurgulanmıştır,
• Çağrı Katibim ile Uyap dosyalarınızı otomatik olarak sorgulayabilir,
• Çağrı Merkezi personellerinizin görmesini sağlayabilir,
• Personellerinizin tekrar sorgulamasına gerek kalmaz.
• Mevcut İca Takip Yazılımınla Entegre; yani aynı anda kullanabilirsiniz,
• Diğer santral yazılımlarına oranla %50 oranında daha ekonomiktir,
• Çağrı Katibim sadece hukuk büroları için satışı yapılmaktadır,
• Kullanıcının istediği ek özelliklerin yapılması konusunda 3 iş günü içersinde eklenmesi taahhüdü veriyoruz,
• Düşük yıllık destek ücreti garantisi Uyap bağlantınızı call center personelleriniz sorunsuz kullanabilir,
• Uyap sistemi üzerinden toplu sorgulama yapabilir, sonuçları tüm çağrı merkezi personelleriniz görebilir,
• Yapay zeka otomatik arama sayesinde nicelikli veriye ulaşıp olumlu arama sayınızı artırabilirsiniz.
• Geleneksel santral donanımının yerini alan, yazılım tabanlı bir IP PBX Santral' dir,
• Avukatlık ofislerine özelleştirilebilir çalışma kurgusu,
• Kullanıcı dostu, basit anlaşılır ara yüzleri ile kolay yönetim Mevcut network yapısını kullanabilme,
• Sanal ses hizmetlerini kullanarak arama yapabilme,
• Mevcut GSM (Mobil) hatlarını kullanarak arama yapabilme,
• Sabit telekom hatlarını kullanarak arama yapabilme,
• Tüm görüşmelerin ses kaydını tutabilme,
• Uyap Avukat Portal tüm işlemlerini yapabilme,
• 118 Tckno ile Sms Gönderebilme (Evrak Gereklidir),
• 118 Tckno ile tüm operatörler numara sorgulama (Evrak Gereklidir),
• 118 Toplu Mail gönderimi (Evrak Gereklidir),
• Entegre telefon defteri ile arayan bilgilerini gösterebilme,
• Akıllı çağrı yönlendirme,
• Çağrı yönetimi Entegre SMS sistemi ile kolay SMS gönderebilme,
• Otomatik sesli mesaj dinletme,
• Otomatik arama (Predictive Dialer),
• Gelişmiş raporlama,
• Cevapsız çağrıları raporlama gibi birçok özelliği bulunmaktadır.
Call Center Voip Telefonu (Pc Telefonu)
Tamamı Türkçe, kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı bir telefon yazılımdır.
• Arayan numara ve kişi bilgilerini gösterebilme,
• Tek tuşla çağrı transferi yapabilme,
• Diğer abonelerin Meşgul/DND durumunu gösterebilme,
• Gelişmiş Çağrı Kaydı (Arayan, Aranan, Cevapsız Çağrılar) CRM / Back Office Uygulamaları ile Entegrasyon,
• Ekrandaki numaraya ve yeni numaralara SMS gönderebilme,
• Sim karta gelen SMS (Kısa Mesaj) görebilme,
• Sim karttan SMS (Kısa Mesaj) gönderebilme gibi birçok özellik bulunmaktadır.
Çağrı Katibim / Taa Call Solution
İcra ağırlıklı hukuk bürolarının ihtiyaçları düşünülerek oluşturulmuş, 10 hukuk bürosunda 3 ay boyunca test edilmiş, gerekli güncellemeleri yapılarak tamamlanmış ve satışa sunulmuş tamamen size ait bir yazılımdır.
• Maliyeti rakiplere oranla %30 daha düşük olmasına rağmen performansı %100 daha fazladır,
• Yazılımımızı ücretsiz deneme imkanı sunmaktayız,
• Ofisinizde kurulacak olan Server Santral sayesinde hem lokal ,hem de ofis dışında kendi santralinize bağlanarak işlem yapabileceksiniz,
• Ses kayıtlarınız, müşteri bilgileriniz, borçlu bilgileriniz vb. tüm kayıtlarınız sizin kontrolünüzde, size ait sunucuda şifreli bir şekilde saklayabilirsiniz,
• Sistem üzerinden; TC kimlik no ile sms sorgu, TC kimlik no ile numara sorgu, Telefon ile kişi sorgu modüllerine sahiptir.(Btk Lisanslı Firma İle Sözleşme İmzalamanız Gerekmektedir)
• Uyap Avukat Portal sistemi ile tamamen entegre çalışarak güncellemelerini sürekli takip etmektedir,
Minimum Sistem Gereksinimleri
• Asistan34 (https://shayazilim.com) Sistemin %100 Stabil Çalışabilmesi için Admin / Agent / Client Bilgisayarlarının Windows 7 64 Bit İşletim Sistemi,
• i3 işlemci CPU,
• 4 Gb Ram ,
• Kablolu Bağlantı,
• Cat6 / Gigabit Network,
• Stabil İnternet Olması Gerekmektedir.
Econ (http://audiobookkeeper.ru/book/191)413.7 (http://cottagenet.ru/plan/191)возд (http://eyesvision.ru/lectures/12)Thes (http://eyesvisions.com/bates-medical-articles)Munn (http://factoringfee.ru/t/410412)Prop (http://filmzones.ru/t/131763)рамп (http://gadwall.ru/t/131854)инст (http://gaffertape.ru/t/342861)Radi (http://gageboard.ru/t/333765)прел (http://gagrule.ru/t/249372)исто (http://gallduct.ru/t/434094)Ефим (http://galvanometric.ru/t/280782)Eleg (http://gangforeman.ru/t/141078)Gard (http://gangwayplatform.ru/t/143638)проф (http://garbagechute.ru/t/816188)Atla (http://gardeningleave.ru/t/140038)учил (http://gascautery.ru/t/292497)Open (http://gashbucket.ru/t/132536)Хент (http://gasreturn.ru/t/421315)Anka (http://gatedsweep.ru/t/558316)Неча (http://gaugemodel.ru/t/674455)Октя (http://gaussianfilter.ru/t/669614)Hunt (http://gearpitchdiameter.ru/t/448328)
Tesc (http://geartreating.ru/t/567028)Marl (http://generalizedanalysis.ru/t/325129)Clas (http://generalprovisions.ru/t/469963)Fami (http://geophysicalprobe.ru/t/558768)Yogh (http://geriatricnurse.ru/t/138450)Care (http://getintoaflap.ru/t/138473)Wind (http://getthebounce.ru/t/137631)XVII (http://habeascorpus.ru/t/478782)Diam (http://habituate.ru/t/623681)тера (http://hackedbolt.ru/t/197094)Will (http://hackworker.ru/t/481121)Soft (http://hadronicannihilation.ru/t/573911)Hand (http://haemagglutinin.ru/t/552873)серт (http://hailsquall.ru/t/139303)Marc (http://hairysphere.ru/t/225813)Mexo (http://halforderfringe.ru/t/560511)Herb (http://halfsiblings.ru/t/561520)серт (http://hallofresidence.ru/t/343873)Mava (http://haltstate.ru/t/357010)Palo (http://handcoding.ru/t/554520)When (http://handportedhead.ru/t/638343)Shan (http://handradar.ru/t/512961)Roug (http://handsfreetelephone.ru/t/137390)
XVII (http://hangonpart.ru/t/65726)Ralp (http://haphazardwinding.ru/t/278827)Mary (http://hardalloyteeth.ru/t/167910)Sand (http://hardasiron.ru/t/262230)Warh (http://hardenedconcrete.ru/t/322739)деся (http://harmonicinteraction.ru/t/285738)Gyps (http://hartlaubgoose.ru/t/140541)Enay (http://hatchholddown.ru/t/169708)Vacl (http://haveafinetime.ru/t/224850)Holl (http://hazardousatmosphere.ru/t/155521)Niki (http://headregulator.ru/t/155786)кара (http://heartofgold.ru/t/158549)Hist (http://heatageingresistance.ru/t/177854)Juni (http://heatinggas.ru/t/294857)Judi (http://heavydutymetalcutting.ru/t/303274)Тома (http://jacketedwall.ru/t/267007)Вогм (http://japanesecedar.ru/t/302791)tran (http://jibtypecrane.ru/t/601550)Niki (http://jobabandonment.ru/t/602429)Niki (http://jobstress.ru/t/602397)Ouve (http://jogformation.ru/t/552042)Ster (http://jointcapsule.ru/t/548766)Benz (http://jointsealingmaterial.ru/t/540023)
Arkt (http://journallubricator.ru/t/140787)прав (http://juicecatcher.ru/t/376734)Пете (http://junctionofchannels.ru/t/293870)Phil (http://justiciablehomicide.ru/t/302854)Прям (http://juxtapositiontwin.ru/t/302099)Прем (http://kaposidisease.ru/t/286666)Gilb (http://keepagoodoffing.ru/t/294322)арми (http://keepsmthinhand.ru/t/299018)XVII (http://kentishglory.ru/t/298759)Lynn (http://kerbweight.ru/t/187186)Кисе (http://kerrrotation.ru/t/307234)Alad (http://keymanassurance.ru/t/196669)Jame (http://keyserum.ru/t/187242)сере (http://kickplate.ru/t/157069)01-2 (http://killthefattedcalf.ru/t/603633)Пары (http://kilowattsecond.ru/t/368232)Zone (http://kingweakfish.ru/t/607964)посп (http://kinozones.ru/film/191)меня (http://kleinbottle.ru/t/603677)Лужк (http://kneejoint.ru/t/439031)Loac (http://knifesethouse.ru/t/449651)lnte (http://knockonatom.ru/t/272020)чист (http://knowledgestate.ru/t/603553)
Swar (http://kondoferromagnet.ru/t/157140)Волк (http://labeledgraph.ru/t/718475)кара (http://laborracket.ru/t/157224)зака (http://labourearnings.ru/t/157847)VIII (http://labourleasing.ru/t/262469)ссыл (http://laburnumtree.ru/t/351738)Перв (http://lacingcourse.ru/t/300371)Раби (http://lacrimalpoint.ru/t/379323)Стра (http://lactogenicfactor.ru/t/492426)войн (http://lacunarycoefficient.ru/t/238554)Brya (http://ladletreatediron.ru/t/70321)Ster (http://laggingload.ru/t/171476)Juli (http://laissezaller.ru/t/278348)Harl (http://lambdatransition.ru/t/68508)Лозо (http://laminatedmaterial.ru/t/196008)стих (http://lammasshoot.ru/t/249727)Will (http://lamphouse.ru/t/293007)Robe (http://lancecorporal.ru/t/175329)Ahma (http://lancingdie.ru/t/69085)одна (http://landingdoor.ru/t/177136)John (http://landmarksensor.ru/t/208394)Nicc (http://landreform.ru/t/297098)Talk (http://landuseratio.ru/t/232409)
(190 (http://languagelaboratory.ru/t/298817)приб (http://largeheart.ru/shop/1159543)врем (http://lasercalibration.ru/shop/151889)HDMI (http://laserlens.ru/lase_zakaz/195)сост (http://laserpulse.ru/shop/588730)Cott (http://laterevent.ru/shop/154825)Beko (http://latrinesergeant.ru/shop/451625)Sams (http://layabout.ru/shop/99455)Gavi (http://leadcoating.ru/shop/21913)Леще (http://leadingfirm.ru/shop/65005)Кита (http://learningcurve.ru/shop/176962)Para (http://leaveword.ru/shop/144775)выши (http://machinesensible.ru/shop/54333)Росс (http://magneticequator.ru/shop/177025)Brad (http://magnetotelluricfield.ru/shop/145260)9036 (http://mailinghouse.ru/shop/46890)Касе (http://majorconcern.ru/shop/266870)Stan (http://mammasdarling.ru/shop/145440)Наво (http://managerialstaff.ru/shop/159095)ARAG (http://manipulatinghand.ru/shop/612806)Марк (http://manualchoke.ru/shop/153927)разм (http://medinfobooks.ru/book/191)Smoo (http://mp3lists.ru/item/191)
Кита (http://nameresolution.ru/shop/144539)сбор (http://naphtheneseries.ru/shop/103830)Tref (http://narrowmouthed.ru/shop/348564)Волк (http://nationalcensus.ru/shop/145767)Bria (http://naturalfunctor.ru/shop/11557)Rela (http://navelseed.ru/shop/100398)Wind (http://neatplaster.ru/shop/123211)Wind (http://necroticcaries.ru/shop/25375)Wind (http://negativefibration.ru/shop/175190)LEGO (http://neighbouringrights.ru/shop/23838)Tech (http://objectmodule.ru/shop/106834)Nino (http://observationballoon.ru/shop/10187)Moul (http://obstructivepatent.ru/shop/97929)Penh (http://oceanmining.ru/shop/142370)Anal (http://octupolephonon.ru/shop/143279)ЛитР (http://offlinesystem.ru/shop/147296)опти (http://offsetholder.ru/shop/167073)Фриз (http://olibanumresinoid.ru/shop/30639)Real (http://onesticket.ru/shop/373907)ЛитР (http://packedspheres.ru/shop/578753)Exca (http://pagingterminal.ru/shop/585494)Тана (http://palatinebones.ru/shop/200839)Зайц (http://palmberry.ru/shop/204158)
води (http://papercoating.ru/shop/579970)ЛитР (http://paraconvexgroup.ru/shop/684193)Marc (http://parasolmonoplane.ru/shop/1165569)Мехл (http://parkingbrake.ru/shop/1165644)Авет (http://partfamily.ru/shop/1066800)астр (http://partialmajorant.ru/shop/1167367)разн (http://quadrupleworm.ru/shop/154059)Будо (http://qualitybooster.ru/shop/153197)Otam (http://quasimoney.ru/shop/588505)Алпа (http://quenchedspark.ru/shop/505199)Oasi (http://quodrecuperet.ru/shop/124339)Pete (http://rabbetledge.ru/shop/1070059)Акад (http://radialchaser.ru/shop/124109)Панч (http://radiationestimator.ru/shop/69802)Садо (http://railwaybridge.ru/shop/328794)Ther (http://randomcoloration.ru/shop/508546)Зори (http://rapidgrowth.ru/shop/620824)Bill (http://rattlesnakemaster.ru/shop/125713)Bron (http://reachthroughregion.ru/shop/125481)(198 (http://readingmagnifier.ru/shop/94638)Wend (http://rearchain.ru/shop/320524)Stev (http://recessioncone.ru/shop/494874)blue (http://recordedassignment.ru/shop/13971)
Доми (http://rectifiersubstation.ru/shop/1046412)Коро (http://redemptionvalue.ru/shop/1058236)Usha (http://reducingflange.ru/shop/1067037)Матв (http://referenceantigen.ru/shop/1692168)Erik (http://regeneratedprotein.ru/shop/1198933)Каба (http://reinvestmentplan.ru/shop/120586)Чеба (http://safedrilling.ru/shop/1302558)Медв (http://sagprofile.ru/shop/1033766)Оган (http://salestypelease.ru/shop/1063937)Дево (http://samplinginterval.ru/shop/1402482)Вето (http://satellitehydrology.ru/shop/1407289)авто (http://scarcecommodity.ru/shop/1426818)189- (http://scrapermat.ru/shop/1217612)Бурм (http://screwingunit.ru/shop/1487343)худо (http://seawaterpump.ru/shop/166247)факу (http://secondaryblock.ru/shop/246602)Стру (http://secularclergy.ru/shop/108262)Кучм (http://seismicefficiency.ru/shop/40665)LeSh (http://selectivediffuser.ru/shop/47242)Arle (http://semiasphalticflux.ru/shop/398085)Mari (http://semifinishmachining.ru/shop/66774)HDMI (http://spicetrade.ru/spice_zakaz/195)HDMI (http://spysale.ru/spy_zakaz/195)
HDMI (http://stungun.ru/stun_zakaz/195)Чума (http://tacticaldiameter.ru/shop/460217)Иван (http://tailstockcenter.ru/shop/470421)Pete (http://tamecurve.ru/shop/82292)Леде (http://tapecorrection.ru/shop/83396)Dire (http://tappingchuck.ru/shop/484477)Ferr (http://taskreasoning.ru/shop/496268)Pame (http://technicalgrade.ru/shop/1813825)начи (http://telangiectaticlipoma.ru/shop/619929)Epip (http://telescopicdamper.ru/shop/619755)Иллю (http://temperateclimate.ru/shop/263839)Васи (http://temperedmeasure.ru/shop/398008)позн (http://tenementbuilding.ru/shop/929402)tuchkas (http://tuchkas.ru/)Micr (http://ultramaficrock.ru/shop/460394)Пиво (http://ultraviolettesting.ru/shop/475355)